よくある質問
| Ｑ |
予算がなくて少ない金額でも大丈夫ですか？ |
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| Ａ |
予算無くて少ない金額でも大丈夫です。
時給計算の軽作業もありますのでお気軽にご相談ください。 |
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| Ｑ |
予定より荷物が増えたのですが料金など増えますか？ |
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| Ａ |
予定より荷物が増えた場合は料金は増えますが、ケースバイケースなので現地で作業員にご確認をお願い致します。 |
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| Ｑ |
見積もり金額から料金が変わることはありますか？ |
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| Ａ |
作業や依頼内容が変わらない限り見積金額が変わる事はありません。 |
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| Ｑ |
カードは使えますか？ |
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| Ａ |
現在はPayPayのみご利用できます。
2月からカード利用できる予定です。 |
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| Ｑ |
基本金額より安い値段に値段交渉できますか？ |
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| Ａ |
柔軟に対応致しますのでご相談ください。 |
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| Ｑ |
こちらの予算金額が決まってるのですが、予算金額で仕事を受けてもらえますか？ |
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| Ａ |
元々予算が決まっているのなら、アレンジしてみますのでご相談ください。 |
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| Ｑ |
急にキャンセルしたらお金はかかりますか？ |
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| Ａ |
車の手配や人の手配、作業用の材料などキャンセルが効かない物に関してはキャンセル料金を頂いております。 |
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| Ｑ |
法外な値段を取られないですか？ |
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| Ａ |
基本的に全ての作業に相場がありますので法外な値段は取りません。
ご心配でしたら相見積もりを推奨しております。 |
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| Ｑ |
早めに予約したら安くなりますか？ |
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| Ａ |
早めの予約は若干安くなります。
ご確認ください。 |
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| Ｑ |
なぜそんなに安いんですか？ |
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| Ａ |
末長いお付き合いができるよう相場より若干安くしております。 |
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| Ｑ |
見積もりに料金は発生しますか？ |
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| Ａ |
見積は無料です。 |
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| Ｑ |
急ぎなのですが直ぐ来れますか？ |
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| Ａ |
その時空きが有れば行けますが、当日見積、最短翌日の作業だと思ってください。 |
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| Ｑ |
女性のスタッフは居ますか？ |
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| Ａ |
女性のスタッフは居ますが、仕事内容が限られているので基本的には男性スタッフが作業をします。 |
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| Ｑ |
約束時間は正確に守ってくれますか？ |
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| Ａ |
基本的には守りますが、極端な交通渋滞などがあると時間がかかる場合があります。 |
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| Ｑ |
追加の作業もその場で受けてもらえますか？ |
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| Ａ |
その場でできる作業で次の予定が無ければ、受けれますが、なるべく事前にご相談してください。 |
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| Ｑ |
時間の読めない引越し作業で時間の拘束が長くなっても大丈夫ですか？ |
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| Ａ |
一度お受けした仕事で有れば時間が長くなっても大丈夫です。 |
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| Ｑ |
伐採は資格保有してる方が来ますか？ |
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| Ａ |
伐採等の業務の講習を受けた特別講習終了者が作業します。 |
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| Ｑ |
作業工程は説明してくれますか？ |
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| Ａ |
工事契約を結ぶ前に丁寧に説明致します。 |
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| Ｑ |
作業記録等の分かり易い作業日誌はもらえますか？ |
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| Ａ |
数日間に及ぶ工事の場合は、作業記録と作業日誌はお渡ししております。
作業記録を渡しておくと後日何かあった場合他の業者でも直ぐに対応できるので安心です。
また工事代金が適正価格なのかも知り合い等に聞く事もできますから安心です。 |
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| Ｑ |
何かトラブルが有った場合の保険には入ってますか？ |
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| Ａ |
東京海上日動火災保険の超ビジネス保険に加入しております。 |
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| Ｑ |
後日問題が起きた場合対応してもらえますか？ |
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| Ａ |
基本的にこちらの落ち度で発生したトラブルには誠心誠意対応致します。
また、お客様の過失による問題にも格安で対応致します。 |
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| Ｑ |
なぜ見積もりが必要なのですか？ |
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| Ａ |
見積する事で正確に適正価格を出す事ができるからです。
また、お客様の優先順位を聞く事で迅速な対応が可能になるからです。 |
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| Ｑ |
追加料金が掛かる時はどんな場合ですか？ |
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| Ａ |
あまりにも見積時と違う荷物量や追加工事がある場合です。 |
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| Ｑ |
人間関係のトラブルの仲裁はできますか？ |
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| Ａ |
人間関係のトラブルに関しては仲裁等はできません。近くで見守る事しかできません。 |
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| Ｑ |
話し相手になってもらう事はできますか？ |
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| Ａ |
話し相手になる事は可能ですが、1時間3千円の料金が必要になります。 |
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| Ｑ |
友達、恋人、親兄弟などのふりをして人に会ってもらう事はできますか？ |
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| Ａ |
会う事は可能ですが、責任は持てません。 |
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